Όροι Χρήσης
*Η ιστοσελίδα www.ezenessence.com αποτελεί την ηλεκτρονική πλατφόρμα της ατομικής επιχείρησης της Ευγενίας Κ. Αθανασοπούλου που εδρεύει στην Αθήνα, με ΑΦΜ 102769290 και email επικοινωνίας ezenessence@gmail.com. Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πολιτικής Απορρήτου διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας καθώς και του λογισμικού και των υπηρεσιών που διατίθενται στην ιστοσελίδα. Οι Όροι αυτοί αποτελούν συμφωνία μεταξύ της επιχείρησης και των επισκεπτών-καταναλωτών (Πελάτες) της ιστοσελίδας.
*Με την είσοδο και χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας συμφωνείτε ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους Όρους αυτούς. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με κάποιον από τους παρακάτω Όρους οφείλετε να απέχετε από την χρήση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών που παρέχονται σε αυτή.
*Η Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι Χρήσης αφορούν και στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σχετικά με την χρήση του newsletter (σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων για την τοποθέτηση παραγγελίας καθώς και για αποστολή email/newsletter για ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα της πλατφόρμας) και είναι πλήρως εναρμονισμένοι με τους ισχύοντες Κανονισμούς της Ε.Ε. 2016/679 που ισχύουν από το 2019.
*Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω της πλατφόρμας/eshop: www.ezenessence.com αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ’αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το Νομοθετικό Πλαίσιο του Ν.2551/94 όπως έχει τροποποιηθεί.
*Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε καταστεί αναγκαίο τους παρόντες όρους άνευ προειδοποίησης και μέσω αναρτήσεων στην πλατφόρμα. Οι επισκέπτες-καταναλωτές (Πελάτες) φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν τακτικά για πιθανές τροποποιήσεις στην ιστοσελίδα.
Περιεχόμενο της Πλατφόρμας
ΣΤΟΧΟΣ ΚΑΙ ΙΔΕΑ
*Μέσω της πλατφόρμας δίνεται πρόσβαση σε αγορά αγαθών συγκεκριμένου χαρακτήρα σχετιζόμενου με μουσικά είδη, δώρα, πρακτικά καθημερινά αντικείμενα με μουσική αποτύπωση, έντυπο υλικό, άϋλο υλικό ατομικής πνευματικής ιδιοκτησίας και διασφαλισμένων πνευματικών δικαιωμάτων με στόχο την παρουσίαση και διάθεση μέσω πώλησης στο ευρύτερο μουσικό και μη κοινό ενός ενημερωτικού, σεμιναριακού, μουσικού και εκπαιδευτικού υλικού όπως: μουσικά είδη, δώρα, αντικείμενα, εποχιακά είδη, εκδόσεις βιβλίων μουσικής και έντυπου υλικού, οπτικοακουστικού υλικού και πνευματικού υλικού προς παρουσίαση μέσω διαδικτυακών διαλέξεων/σεμιναρίων/μικρής διάρκειας βίντεο και λοιπές προβολές προσβάσιμα στο ευρύτερο παγκόσμιο κοινό.
*Ο στόχος είναι η ανάδειξη των αγαθών και δημιουργιών προς πώληση στο ενδιαφερόμενο και απαιτητικό κοινό της πρωτότυπης ιδέας της Ezeni Athans σχετικά με την έμπνευση ενός μουσικού «σύμπαντος» με είδη και αντικείμενα αποκλειστικά σχεδιασμένα από την ίδια και αποκλειστικά δημιουργημένα από τους κατασκευαστές με τους οποίους συνεργάζεται για το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα σχετικά με την ποιότητα και την αισθητική. Όλα τα είδη (στις περιπτώσεις που προβλέπεται) μπορούν να κατασκευαστούν σύμφωνα με την ζήτηση και τις προδιαγραφές που επιζητεί ο αγοραστής ο οποίος έχει στη διάθεσή του μια ποικιλία επιλογών έτσι ώστε να μπορεί να διατηρεί την προσωπική του σφραγίδα στα αντικείμενα και είδη της αρεσκείας του.
*Τα φυσικά είδη αλλά και τα άϋλα είδη προς πώληση μέσω της πλατφόρμας είναι σχεδιασμένα με τρόπο ώστε να απευθύνονται σε οποιοδήποτε ενδιαφερόμενο κοινό ανεξαρτήτως ηλικίας και επιπέδου μουσικής κατάρτισης.
ΤΡΙΤΟΙ
Ο σκοπός προβολής τρίτων ιστοτόπων και εταιρειών είναι αποκλειστικά ενημερωτικός απέναντι στο κοινό με μοναδικό στόχο την παροχή προτάσεων. Εάν δεν ενδείκνυνται σε συγκεκριμένες περιπτώσεις τα σχετικά προϊόντα, ο καταναλωτής οφείλει να απέχει από αυτά. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να έρθει σε επαφή με τους αντίστοιχους συνεργάτες της πλατφόρμας προτού προβεί σε οποιαδήποτε παραγγελία.
Η πλατφόρμα δεν φέρει καμμία ευθύνη για την επικοινωνία του Πελάτη με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που τυχόν διαφημίζονται στην ιστοσελίδα ούτε για τυχόν εμπορική συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από την μεταξύ τους σχέση. Η χρήση της πλατφόρμας δεν απευθύνεται σε παιδιά και ανηλίκους οι οποίοι δεν γνωρίζουν την αντίστοιχη διαχείριση των ηλεκτρονικών πληρωμών και άλλων ηλεκτρονικών διαδικασιών. Σε κάθε τέτοια περίπτωση ο ανήλικος χρήστης θα πρέπει να έχει την συγκατάθεση και επίβλεψη του κηδεμόνα του.
Οι σύνδεσμοι (links) που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κλπ. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες ΔΕΝ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΥΠΟ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΗΣ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ και η επιχείρηση ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΟΥΔΕΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ για το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες αυτών, των αλλαγών ή ενημερώσεων των ιστοσελίδων αυτών, ή των συνδέσμων που περιλαμβάνονται συσχετιζόμενοι και εντός των ιστοσελίδων αυτών.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
*Η ελάχιστη παραγγελία ειδών της πλατφόρμας ανέρχεται στα 25€ για την Ελλάδα και στα 50€ για το εξωτερικό.
*Όλα τα είδη με τα σχέδια τους είναι αποτέλεσμα πνευματικής δημιουργίας της Ezeni Athans για την ατομική επιχείρηση και πλατφόρμα http://www.ezenessence.com και φέρουν πάνω τους τα διακριτικά στοιχεία της επιχείρησης ενώ η εκτύπωση των ειδών προκύπτει από τον αντίστοιχο συνεργαζόμενο με την πλατφόρμα κατασκευαστή τους και αυτά τηρούν υπό συγκεκριμένες προδιαγραφές. Ο σχεδιασμός και η εκτύπωση γίνονται στην Ελλάδα.
Η ατομική επιχείρηση στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσής τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμμία περαιτέρω ευθύνη. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου παρέχονται ‘όπως ακριβώς έχουν’. Σε καμμία περίπτωση η ατομική επιχείρηση και η πλατφόρμα δεν ευθύνονται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν/ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες/ή και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ
*Οι Συντελεστές, Συνεργάτες όπως και Καταστήματα κατασκευής των προϊόντων/ειδών που εμπορεύεται η πλατφόρμα δεν φέρουν απολύτως καμμία ευθύνη απέναντι στον Πελάτη σε περίπτωση κακής διαχείρισης από πλευράς τρίτων προσώπων σχετικά με την μεταφορά ή άλλων προβληματικών συνθηκών και ο σκοπός τους αφορά αποκλειστικά στην δημιουργία των προϊόντων/ειδών που σχετίζεται με τα απαιτούμενα από πλευράς της πλατφόρμας ενώ το τελικό προϊόν των Καταστημάτων αυτών δημιουργείται αποκλειστικά για την υπεύθυνη διαχειρίστρια και ατομική επιχείρηση της πλατφόρμας http://www.ezenessence.com Ευγενία-Μαρία Αθανασοπούλου για την Ezeni Athans.
*Η επιχείρηση δηλώνει ότι κάθε επαγγελματίας συνεργαζόμενος με την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες που παρέχει είναι υπεύθυνος για την εργασία που προσφέρει σχετικά με τις απαιτήσεις και ανάγκες λειτουργίας της πλατφόρμας. Σε κάθε περίπτωση οι Κατασκευαστές-Προμηθευτές διατηρούν δικαίωμα διατήρησής της ανωνυμίας τους σχετικά με τη συνεργασία τους με την ατομική επιχείρηση www.ezenessence.com. Στην πλατφόρμα μπορούν να αναγράφονται οι συνεργαζόμενες εταιρίες κατασκευής ή προμηθειών όπου απαιτούνται σχετικά με την απαραίτητη αναφορά τους και κατόπιν συμφωνίας μεταξύ αυτών και της επιχείρησης.
*Τα είδη προς πώληση είναι Custom Made δηλαδή κατασκευάζονται κατά παραγγελία με τα ειδικά χαρακτηριστικά τους όπως επιλέγονται από τον εκάστοτε Πελάτη-αγοραστή. Η κατασκευή και αποστολή των ειδών ανέρχεται σε αναμονή ανάλογη και απαιτούμενη από τον κατασκευαστή και την εταιρεία αποστολής. Η συνεργαζόμενη ταχυδρομική εταιρεία αποστολής είναι κατηγορίας Ταχυμεταφορών προκειμένου να μπορεί να διασφαλισθεί η άμεση αποστολή στις προβλεπόμενες από την πλατφόρμα χώρες αποστολής από την ημέρα ολοκλήρωσης της κατασκευής και της παράδοσης του τελικού προϊόντος.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Η συνεργαζόμενη ταχυδρομική εταιρεία αποστολής είναι κατηγορίας Ταχυμεταφορών προκειμένου να μπορεί να διασφαλισθεί η άμεση αποστολή στις προβλεπόμενες από την πλατφόρμα χώρες αποστολής από την ημέρα ολοκλήρωσης της κατασκευής και της παράδοσης του τελικού προϊόντος.
Οι χώρες αποστολής είναι η Ελλάδα καθώς και χώρες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σχετικά με τις χώρες ΕΚΤΟΣ ΤΗΣ Ευρωπαϊκής Ένωσης αποστολές γίνονται ΜΟΝΟ στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία.
*Στην τιμή αγοράς των ειδών συμπεριλαμβάνεται ταχυδρομικό κόστος και Φ.Π.Α. 24% για την Ελλάδα, για το εξωτερικό χρεώνεται ο Αγοραστής με το κόστος για τα ταχυδρομικά έξοδα. Τελωνειακά κόστη βαραίνουν τον αγοραστή εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με τις αποστολές για το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία.
*Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη ότι δεν θα υπάρξει κόστος τελωνείου και δασμών σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και το κόστος αυτό βαραίνει αποκλειστικά τον αγοραστή.
*Παρακαλώ σημειώστε ότι η πλατφόρμα και η επιχείρηση δεν ευθύνεται για απώλεια προϊόντων που δεν αναζητήθηκαν εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραγγελίας τους.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Η Επιστροφή προιόντων ισχύει ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.Η Επιστροφή προιόντων ΑΠΟ ΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΌ ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ.Επιστροφή προιόντων ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ ΟΥΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ ΟΥΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΒΕΤΙΑ.
Τα προϊόντα που δεν θεωρούνται κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας και προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί και δημιουργηθεί αποκλειστικά πάνω σε ατομικές προδιαγραφές δεν έχουν δυνατότητα επιστροφής.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παράδοση προϊόντων άλλων από τα πωληθέντα ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα στην επιχείρηση προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Τα έξοδα για την επαναπροώθηση των προϊόντων καλύπτει η επιχείρηση.
Σε περίπτωση ανάγκης επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων όταν αυτό έχει επιβεβαιωθεί από τους κατασκευαστές και έχει γίνει ο απαραίτητος έλεγχος σχετικά με τις εγγυήσεις και προδιαγραφές των προϊόντων πριν αυτά τεθούν προς παράδοση, από πλευράς του πελάτη προς την επιχείρηση, αυτά θα πρέπει να συνοδεύονται με όλα τα απαραίτητα γνωρίσματα, έντυπα έγγραφα ή τις πλήρεις συσκευασίες τους. Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται μέσω εταιριών μεταφοράς της επιλογής του αποστολέα προς την επιχείρηση (παραλήπτης). Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα προς την επιχείρηση, το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη.
Σε περίπτωση μη αντικατάστασης ή επισκευής της συγκεκριμένης παραγγελίας προϊόντων θα ακυρώνεται η συναλλαγή και το χρηματικό ποσό χρέωσης θα επιστρέφεται στον πελάτη με τον ίδιο τρόπο που είχε πραγματοποιηθεί η αρχική πληρωμή. Ο χρόνος επιστροφής του χρηματικού αυτού ποσού που θα αντιστοιχεί στα συγκεκριμένα προϊόντα εξαρτάται από την εκδότρια Τράπεζα στις περιπτώσεις που ισχύει χρέωση μέσω πιστωτικής ή άλλης κάρτας. Η επιχείρηση, κατόπιν της ενημέρωσης αυτής προς την εκδότρια Τράπεζα δεν φέρει ευθύνη για τον χρόνο και τρόπο εκτέλεσης της εντολής αυτής. Σε περίπτωση τραπεζικού εμβάσματος η επιστροφή του χρηματικού αντίτιμου θα πραγματοποιείται αντίστοιχα από την επιχείρηση προς τον πελάτη στον ίδιο λογαριασμό του πελάτη από τον οποίο πραγματοποιήθηκε το αρχικό έμβασμα.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα ακύρωσης της αρχικής αγοράς και συναλλαγής του σχετικά με τα προϊόντα αγοράς της επιλογής του εντός μιας ημέρας από την ημέρα καταχώρησης τους στην πλατφόρμα.
ΛΑΘΗ ΑΠΟ ΠΛΕΥΡΑΣ ΤΡΙΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ
*Οι Συντελεστές, Συνεργάτες όπως και Καταστήματα κατασκευής των προϊόντων/ειδών που εμπορεύεται η πλατφόρμα δεν φέρουν απολύτως καμμία ευθύνη απέναντι στον Πελάτη σε περίπτωση κακής διαχείρισης από πλευράς τρίτων προσώπων σχετικά με την μεταφορά ή άλλων προβληματικών συνθηκών.
ΑΡΓΙΕΣ/ΕΟΡΤΕΣ/ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΕΡΙΣΤΑΣΕΙΣ
Στις ημέρες που υπόκεινται σε καθεστώς Αργιών/Εορτών και μη δυνατότητας παράδοσης λόγω ειδικών περιστάσεων κρατικών καθώς και Χωρών με τις οποίες συνεργάζεται η Πλατφόρμα δεν θα γίνονται παραδόσεις και θα πρέπει να συνυπολογίζονται στον χρόνο αναμονής προς παράδοση.
ΠΛΗΡΩΜΗ
* Η πληρωμή γίνεται με κατάθεση σε λογαριασμό ή με ηλεκτρονική πληρωμή. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η επάρκεια του οικονομικού αντίτιμου για την κάλυψη του ποσού σχετικά με την πληρωμή. Η ηλεκτρονική πληρωμή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners ή με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.Οι πληρωμές με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω Woo Commerce και συγκεκριμένα μέσω του περιβάλλοντος E-Commerce της Alpha Bank.Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128- bit (Secure Sockets Layer – SSL).
*Υπενθυμίζεται ότι το κόστος Τελωνείου και Δασμών αντιστοιχεί στους Τελωνειακούς κανονισμούς της εκάστοτε χώρας εκτός Ε.Ε. και βαραίνει τον αγοραστή.
Οι χώρες αποστολής είναι η Ελλάδα καθώς και χώρες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σχετικά με τις χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης αποστολές γίνονται ΜΟΝΟ σε Αγγλία και Ελβετία.
*Στην τιμή αγοράς των ειδών συμπεριλαμβάνεται ταχυδρομικό κόστος και Φ.Π.Α.24% για την Ελλάδα ενώ για το εξωτερικό ο Αγοραστής χρεώνεται με ταχυδρομικά έξοδα και μπορούν να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή. Τελωνειακά κόστη βαραίνουν τον αγοραστή εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με τις αποστολές για την Αγγλία και την Ελβετία.
*Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε κόστη προκύψουν όπως: κόστος τελωνείων και δασμών σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και το κόστος αυτό βαραίνει αποκλειστικά τον αγοραστή όπως επίσης δεν φέρει ευθύνη για περιορισμούς προϊόντων, αλλαγών στις ισοτιμίες και άλλες τοπικές απαιτήσεις.
Χρήση της Πλατφόρμας
*Η πλατφόρμα δεν φέρει καμμία ευθύνη για την επικοινωνία του Πελάτη με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που τυχόν διαφημίζονται στην ιστοσελίδα ούτε για τυχόν εμπορική συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από την μεταξύ τους σχέση. Η χρήση της πλατφόρμας δεν απευθύνεται σε παιδιά και ανηλίκους οι οποίοι δεν γνωρίζουν την αντίστοιχη διαχείριση των ηλεκτρονικών πληρωμών και άλλων ηλεκτρονικών διαδικασιών. Σε κάθε τέτοια περίπτωση ο ανήλικος χρήστης θα πρέπει να έχει την συγκατάθεση και επίβλεψη του κηδεμόνα του.
*Η πλατφόρμα δεν φέρει καμμία ευθύνη για την μη κατανόηση των Όρων Χρήσης ή τυχόν λανθασμένης διαχείρισης από πλευράς του επισκέπτη-αγοραστή.
Η πλατφόρμα αφορά σε χρήση για προσωπικό σκοπό σχετικά με αγορές αγαθών φυσικού(φυσικά αντικείμενα) ή πνευματικού (έντυπο εκπαιδευτικό υλικό/οπτικοακουστικό υλικό κ.α.) περιεχομένου. Για να διασφαλιστεί ότι η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη όσον αφορά στο υλικό και το περιεχόμενό της από όλους τους χρήστες θα πρέπει ο χρήστης να αποδεχθεί ότι δεσμεύεται ότι δεν θα προβαίνει και δεν θα επιτρέπει σε τρίτους να παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης και ότι δεν θα προβαίνει στις ενδεικτικά αναφερόμενες ενέργειες οι οποίες μπορούν να βλάψουν την πλατφόρμα:
1)Παραβίαση των Όρων Χρήσης ή της Πολιτικής Απορρήτου
2)Εμπορική χρήση της πλατφόρμας με σκοπό το περιουσιακό όφελος
3) Χρήση της πλατφόρμας με παράνομο τρόπο, απειλητικό ή κακόβουλο, δυσφημιστικό, άσεμνο ή που να παραβιάζει την ιδιωτικότητα και την ατομική αξιοπρέπεια
4)Κακή διαχείριση πληροφοριακού υλικού που να βλάπτει την πλατφόρμα και τις μονάδες υπολογιστή ή κακή διαχείριση προσωπικών δεδομένων και πιο ειδικά, τρίτων προσώπων
5)Άσκοπη επιδίωξη για πρόσβαση στην πλατφόρμα μέσω μη επιτρεπόμενων τρόπων σε τμήμα ή ολόκληρης της πλατφόρμας ή του περιεχομένου της
6) Απαγορεύεται η μεταπώληση, ενοικίαση, δανεισμός ή παραχώρηση του υλικού, φυσικού και άϋλου καθώς και ηλεκτρονικού περιεχομένου της πλατφόρμας. Οποιεσδήποτε παραβιάσεις με πράξη και παραβίαση οποιουδήποτε εθνικού, ευρωπαϊκού ή άλλου Νόμου επιβάλλουν στα άτομα κυρώσεις και οριστική απαγόρευση της χρήσης της πλατφόρμας. Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα παύσης ή απαγόρευσης της χρήσης από κακόβουλο χρήστη ανά πάσα στιγμή.
* Εάν επιτρέπετε την πρόσβαση στην ιστοσελίδα www.ezenessence.com σε οποιοδήποτε άλλο υποκείμενο είτε μέσω υπολογιστή ή κινητού τηλεφώνου σας, αυτό σας καθιστά υπεύθυνους για την ενημέρωση σχετικά με τις πληροφορίες που περιέχονται στους παρόντες Όρους.
*Η πλατφόρμα και το περιεχόμενό της (φωτογραφίες, κείμενα, σχέδια, Βίντεο, δομή, διάταξη, εμφάνιση) αποτελούν Πνευματική Ιδιοκτησία της ατομικής επιχείρησης που ανήκει στην Ευγενία-Μαρία Αθανασοπούλου υπό την ονομασία προβολής Ezeni Athans στον ιστότοπο www.ezenessence.com και προστατεύονται από τους αντίστοιχους Φορείς σχετικά με τα Πνευματικά Δικαιώματα και τους Νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού Δικαίου από τις Διεθνείς Συμβάσεις. Η χρήση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος αυτού. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς δεν επιτρέπεται. Με την επιφύλαξη των Όρων αυτών, παρέχεται στους Πελάτες αποκλειστικά και μόνο η πρόσβαση στην πλατφόρμα προς αγορά των ειδών που διατίθενται. Δεν παρέχεται περαιτέρω άδεια χρήσης, διαχείρισης ή πώλησης του λογισμικού και του περιεχομένου της ενώ περιορίζεται η χρήση της αποκλειστικά για ατομικούς σκοπούς . Απαγορεύεται ρητά η απόπειρα αναδημιουργίας, τροποποίησης, αποσυναρμολόγησης, καταστροφής, αλλοίωσης, απενεργοποίησης, εκμίσθωσης ή άλλου είδους παράνομης συμπεριφοράς και μη σύμφωνης με τον τρόπο λειτουργίας της πλατφόρμας από αυτήν που προβλέπεται από την ιδιοκτήτρια και διαχειρίστρια της.
*Τα διακριτικά σύμβολα, εικόνες, λογότυπα και προβαλλόμενα γνωρίσματα καθώς και τα προϊόντα που εμπορεύεται η πλατφόρμα αντιπροσωπεύουν αποκλειστικά την ατομική επιχείρηση www.ezenessence.com της Ευγενίας-Μαρίας Αθανασοπούλου | Ezeni Athans και την συγκεκριμένη ιστοσελίδα τα οποία προστατεύονται από τους αντίστοιχους νόμους περί εμπορικών σημάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η εκχώρηση, μεταβίβαση ή το δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους. Η εμφάνιση και έκθεσή τους στην πλατφόρμα και η αποτύπωσή τους στα αντικείμενα και το υλικό προς πώληση δεν επιτρέπει σε καμμία περίπτωση την χρήση τους για καμμία αντίστοιχη ενέργεια προβολής τους και διάθεσή τους εκτός αυτής μέσω της πλατφόρμας της ιδιοκτήτριας. Σε κάθε τέτοια περίπτωση προκύπτει ευθύνη αποζημίωσης.
Διαχείριση Προσωπικών Δεδομένων
Πολιτική Cookies
Η επιχείρηση σχεδίασε την ιστοσελίδα της έτσι ώστε οι χρήστες της να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους, εκτός και αν το επιθυμούν. Σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Πολιτική των Cookies θα σας ζητηθεί να αποδεχθείτε αυτά με συγκατάθεσή σας την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ή και να τροποποιήσετε ανά πάσα στιγμή. Για την χρήση της πλατφόρμας απαιτείται η αποδοχή των Όρων Χρήσης.
Προσωπικά δεδομένα Σας ΔΕΝ θα ζητηθούν από την πλατφόρμα για δημιουργία Λογαριασμού.
Όταν αγοράζετε από εμάς, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας / πληρωμής.
Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς όπως:
- Ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και πληρωμή/πρόληψη απάτης
- Να σας στείλουμε πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και την παραγγελία σας
- Απαντήσεις στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών
- Τήρηση των νομικών και οικονομικών υποχρεώσεων που έχει η πλατφόρμα
- Ενημερωτικά newsletters από το κατάστημα μας
(εφόσον επιλέξετε να τα λαμβάνετε)
*(Ποτέ δεν θα διαβιβάσουμε ή πουλήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους).
* Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο. Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς ή να χρησιμοποιούν cookies.
*Για οποιαδήποτε απαραίτητη διευκρίνηση ο επισκέπτης-Πελάτης του διαδικτυακού τόπου έχει τη δυνατότητα να απευθύνεται στην επιχείρηση μέσω των πληροφοριών που αναγράφονται στην ενότητα των στοιχείων για επικοινωνία ή συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας που διατίθεται στην ιστοσελίδα. Με ευχαριστίες για την κατανόηση των Όρων αυτών και με την ελπίδα ότι μας εμπιστεύεστε για την διάθεσή μας να εργαζόμαστε για το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα σχετικά με την εξυπηρέτησή σας.
Terms of Use
*The website www.ezenessence.com is the electronic platform of the sole proprietorship of Eugenia K. Athanasopoulou based in Athens, with VAT number 102769290 and contact email address ezenessence@gmail.com. These Terms of Use and Privacy Policy govern the use of the website as well as the software and services available on the platform. These Terms constitute an agreement between the business and the visitors-Customers of the website.
*By entering the platform and by using the services of the website you agree that you have read, understood and accept these Terms. In case you do not agree with any of the Terms you must refrain from using the platform and the services provided on it.
*The Privacy Policy and Terms of Use also apply to the processing of personal data regarding the use of the newsletter (regarding the processing of personal data for placing an order as well as for sending an email / newsletter for updates on new products of the platform) and are fully in compliance with the current EU Regulations 2016/679 valid from 2019.
*Placing an order through the platform of the electronic eshop: www.ezenessence.com is the distance-selling contract of eshop functions as regulated by the Legislative Framework of L.2551/94.
*The platform reserves the right to modify the Terms of Use whenever necessary without notice and through posts on the platform. Visitors-consumers (Customers) are responsible for regularly checking for possible modifications to the website.
Content of the Platform
Aims and Idea
The platform provides access to the purchase of specific goods related to musical items, gifts, practical everyday objects in music themes, printed material, intellectual property and secured by copyrights material for presentation and sale to the general music-related public. Material consists of informative, seminar type, music and educational, such as: music items, gifts, objects, seasonal items, publications of music books and printed material, audiovisual material and intellectual material to be presented through online lectures/seminars/short videos and other presentations accessible to a worldwide audience.
The aim is to highlight the quality products and creations for sale to the interested and demanding public of Ezeni Athans’s original inspiration of a musical “universe” with items and objects exclusively designed by her and exclusively created by the manufacturers with whom she collaborates for the maximum effect on quality and aesthetics. All items (in the cases provided) can be manufactured according to the demand and specifications by the buyer who has at his disposal a variety of options so as to retain a personal stamp on the items of choice.
All goods and services for sale through the platform are designed to appeal to any interested audience regardless of age and level of musical expertise.
Third Parties
The purpose of promoting third party websites and companies is purely informative to the public with the sole purpose of providing suggestions. If the relevant products are not suitable in specific cases, the consumer must refrain from them. The consumer can also contact the Partners of the platform before placing any order.
The platform is not responsible for the Customer’s communication with third party service providers that may be advertised on the website or for any commercial transaction that may arise from their relationship. The use of the platform is not intended for children and minors who do not know the corresponding management of electronic payments and other electronic procedures. In any such case the minor user must have the consent and supervision of his guardian.
The links included in the online store, lead to pages or may lead the user to go from this online store to websites of third party providers, companies, etc. These websites are NOT UNDER THE CONTROL OF THE PLATFORM and the www.ezenessence.com is NOT RESPONSIBLE for the content or services these websites provide or changes/updates of these websites or the links managed by them.
Orders of Goods and Services
* The minimum order of items of the platform is set to the amount of 25 € for Greece and to 50 € to abroad.
* All items and their designs are the result of the intellectual creation of Ezeni Athans for the sole proprietorship/platform http://www.ezenessence.com and bear on them the distinctive elements of the ezenessence traits while the printing of the items results from the respective Partners and Manufacturers cooperating with the platform and they comply with the necessary specifications. Design and printing take place in Greece.
The platform in the context of its transactions is not responsible and is not liable for compensation for any damage or loss arising from the cancellation of orders, non-execution or delay in their execution, for any reason.
It does not guarantee the availability of the products displayed on the online store but informs based on the observed data about the availability or not of the interested customer and undertakes in case of change of these data, to inform the customers on time about the unavailability in which case the platform has no further responsibility.
The products and services available through the website are provided ‘as is’. In no case is the platform liable for any damage (in case of loss of profits, data, monetary satisfaction, etc.) that any visitor of the online store or a third party will suffer due to the operation or not and / or the use of the website and / or inability to provide services and / or products and / or information available from him / her / and from any unauthorized interventions of third parties in products and / or services / or information available through it.
Manufacturers and Suppliers
* The Contributors, Partners as well as Manufacturers of the products / items that the platform trades do not bear any responsibility towards the Customer in case of mismanagement by third parties regarding the transfer or other problematic conditions and their purpose concerns exclusively the creation of products / items related to the requirements of the platform while the final product of these Branches is created exclusively for the responsible manager and sole proprietorship of the platform http://www.ezenessence.com/ Eugenia-Maria Athanasopoulou/Ezeni Athans.
* The platform declares that its professional Partners and the services THEY provide are responsible for the final result of the work they offer regarding the requirements and operating needs of the platform. In any case, the Manufacturers-Suppliers reserve the right to maintain their anonymity regarding their cooperation with the sole proprietorship http://www.ezenessence.com. The platform can list the cooperating suppliers where required regarding their necessary mentioning and by agreement between them and the platform.
* The items for sale are Custom Made, i.e they are made to order with their special characteristics as selected by the respective Customer-buyer. The manufacture and shipment of items amounts to a waiting period appropriate and required by the manufacturer and the shipping company. The cooperating postal shipping company is of a Courier category in order to be able to ensure immediate delivery to the shipping countries provided by the platform from the day of completion of the creation and delivery of the final product.
Shipping
The cooperating postal shipping company is of Courier category in order to be able to ensure immediate delivery to the shipping countries provided by the platform from the day of completion of the creation and delivery of the final product. The countries of dispatch are Greece as well as countries within the European Union. About countries OUTSIDE the European Union shipments are made ONLY to England and Switzerland.
* The purchase price of the items includes shipment costs and VAT24% for Greece, for abroad shipping costs must be paid by the part of the Customer before checkout. Customs costs are to be paid by the buyer if for shipment outside the European Union such as to UK and Switzerland.
The company is not responsible that there will be no customs costs in countries outside the European Union and these costs are to be covered exclusively by the part of the buyer.
Please note that the platform is not responsible for the loss of products that were not to be traced or searched within 10 working days from the day of their order.
Product Return Policy
Return of Products is POSSIBLE ONLY WITHIN GREECE.Return of Products IS NOT POSSIBLE for abroad.Return of Products is also NOT POSSIBLE FOR/FROM THE UK OR SWITZERLAND.
Products that are not considered suitable for return for reasons of hygiene and health protection and products that are manufactured and created solely on individual specifications are non-refundable.
In case of delivery of products other than the ones sold, the customer returns the products to the company for inspection and confirmation of the error. The costs for the return of the products are covered by the part of the company.
In case of need to return defective products when this has been confirmed by the manufacturers and the necessary checking procedures have been made on the warranties and specifications of the products before they are delivered, from the part of the customer to the platform, they must be accompanied with all necessary printed documents and their complete packaging. The returning of the products shall be done through a Courier company selected by the part of the Customer to deliver to the Eshop address as the Receiver. In case the products are returned damaged to the platform, the online store has the right to demand compensation from the part of the customer.
In case of non-replacement or repair of the specific product order, the transaction will be cancelled and the amount charged will be returned to the customer in the same way as in the initial payment. The refund time of this amount of money that will correspond to the specific products depends on the Bank in cases where a charge by credit or other card is valid. The platform, following this information to the corresponding Bank is not responsible for the time and manner of execution of this order. In case of bank transfer, the refund will be made respectively by the platform to the customer to the same bank account of the customer from whom the original transfer was made.
CANCELLATION OF PURCHASE
The customer has the right to cancel the initial purchase and his transaction regarding the purchase products of his choice within one day from the day of purchase on the platform.
ERRORS BY THIRD PARTIES
*The Contributors, Partners as well as Manufacturers of the products / items that the platform offers for sale do not bear any responsibility towards the Customer in case of mismanagement by third parties regarding shipment or other problematic conditions.
HOLIDAYS / SPECIAL EVENTS
On days that are considered as a Holiday or as for non-delivery due to special circumstances in Greece as well as in Countries with which the Platform cooperates, no deliveries will be made and should be calculated in the necessary waiting time period for final shipment.
PAYMENT
* Payment is required by a valid credit or debit card by deposit in the bank account provided and used for the purposes of the platform. Electronic Payments can be made by Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners or by Masterpass. All electronic payments made are processed through Woo Commerce/E-Commerce Environment by Alpha Bank.All payments made using card are processed through the electronic payment platform of “Alpha e-Commerce” of Alpha Bank and uses TLS 1.2 encryption protocol encryption with 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).
Sufficient financial amount related to the payment for the goods and services through the electronic platform is a necessary condition for the successful completion of the purchase.
* It is reminded that Customs Costs correspond to the Customs regulations of each country, also outside the EU and this is borne to be paid from the part of the buyer.
The countries of dispatch are Greece as well as countries within the European Union. For countries outside the European Union shipments are made ONLY to England and Switzerland.
* The purchase price of the items includes shipment and VAT 24% for Greece, for abroad the shipment costs must be paid by the part of the Customer and can be changed at any time. Custom costs are borne by the buyer outside the European Union on shipments to UK and Switzerland.
* The platform is not responsible for any costs such as: Customs costs in countries outside the European Union and these costs are borne solely by the buyer as well as that the platform is not responsible for product restrictions, exchange rate changes and other local requirements.
Use of the Platform
* The platform does not bear any responsibility for the Customer’s communication with third party service providers that may be advertised on the website or for any commercial transaction that may arise from the relationship between them. The use of the platform is not intended for children and minors who do not know the corresponding management of electronic payments and other electronic procedures. In any such case the minor user must have the consent and supervision of his guardian.
* The platform does not bear any responsibility for the misunderstanding of the Terms of Use or any mismanagement by the part of the visitor-buyer.
The platform is for use for personal purposes related to purchases of physical (physical objects) or intellectual (printed educational material / audiovisual material, etc.) content. To ensure that the platform is available in terms of material and content by all users, the user must accept that they are committed not to violate the Terms of Use and that they will not comply with the indicative reported actions that could harm the platform:
1) Violation of the Terms of Use or the Privacy Policy
2) Commercial use of the platform for the purpose of property gain
3) Use of the platform in an illegal manner, threatening or malicious, defamatory, obscene or that violates privacy and individual dignity
4) Poor management of information hardware that damages the platform and computer units or poor management of personal data and more specifically, third parties
5) Unnecessary pursuit of access to the platform through unauthorized means in part or in whole of the platform or its content
6) The resale, rental, lending or concession of the material, physical and intangible as well as electronic content of the platform is prohibited. Any violations by deed and violation of any national, European or other Law impose on individuals sanctions and a final ban on the use of the platform. The platform reserves the right to terminate or prohibit the use by a malicious user at any time.
* If you access http://www.ezenessence.com either through your computer or mobile phone, this makes you responsible for the information contained in these Terms.
* The platform and its content (photos, texts, drawings, Videos, structure, layout, appearance) are the Copyright of the sole proprietorship owned by Eugenia-Maria Athanasopoulou under the name Ezeni Athans promotion on the website http://www.ezenessence.com and are protected by the respective Institutions on Copyright and the Laws on Intellectual Property and Protection of Personal Data in accordance with the relevant provisions of Greek and European Law under International Conventions. Their use in the online store does not in any case provide a license or right to be used by third parties. It is forbidden to copy, transfer or create a derivative work based on this content or mislead the public about the actual provider of this online store. Reproduction, republishing, uploading, announcement, dissemination or transmission or any other use of the content in any way or medium for commercial or other purposes is not permitted. Subject to these Terms, Customers are granted exclusive access to the platform to purchase the items available. No further license is granted for the use, management or sale of the software and its content and its use is restricted to individual purposes only.
It is forbidden to attempt to reconstruct, modify, disassemble, destroy, alter, disable, lease or otherwise engage in any unlawful conduct on the part of the platform as otherwise provided by the owner and administrator.
* The distinctive symbols, images, logos and displays as well as the products marketed by the platform represent exclusively the sole proprietorship http://www.ezenessence of Eugenia-Maria Athanasopoulou | Ezeni Athans and this website which are protected by the respective Copyright Laws. The assignment, transfer or the use of them by third parties is not allowed. Their appearance and display on the platform and their imprinting on the objects and the material for sale does not allow in any case their use for any corresponding action of their promotion and their disposal outside the platform of the owner. In each such case, liability arises.
How we manage Personal Data
Cookies Policy
The Platform http://www.ezenessence.com is designed so that its users can visit it without having to reveal their identity, unless they wish to do it. Regarding the collection and processing of your personal data by the Cookies Policy you will be asked to accept this by giving your consent which you can revoke or modify at any time. However, Acceptance of the Terms of Use is required for the use of the platform.
Your personal data will NOT be requested for Account Creation by the part of the platform.
When you purchase from us, we will simply ask you to provide information such as your name, billing address, shipping address, email address, phone number, credit card / payment details. We will use this information for purposes such as:
- Purchase completion and Preventing fraud
- Send you information about your account and your order
- Answer to your requests, including returns
- Compliance with the legal and financial obligations of the platform
- Informative newsletters from our store if you choose to receive them
* (We will never read or sell your data to third parties).
*Articles on this site may contain embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other sites behaves in exactly the same way as if the visitor visited the other site. These sites may collect data about you or use cookies.
* For any necessary clarification the visitor-Customer of the website has the opportunity to contact the platform through the information listed in the contact details section or by filling out the contact form available on the website. Thank you for understanding these Terms and Conditions in the hope that you trust us for our willingness to work for the best possible result regarding your satisfaction from our services.
